المسؤول عن المعالجة
يشغّل TellYourTrip قُصي الحسن بصفته مشغلاً فردياً لـ TellYourTrip، وعنوانه Triftenberg 18, 32805 Horn-Bad Meinberg, Germany. تواصل عبر contact@tellyourtrip.com لأسئلة الخصوصية أو الدعم. تشمل هذه السياسة الموقع العام وقائمة الانتظار المجهولة حالياً، ومنتج اكتشاف السفر الاجتماعي على الهاتف عندما تصبح وظائفه متاحة للعامة.
المعلومات التي نعالجها
نعالج لقائمة الانتظار المجهولة عنوان بريدك بعد توحيده، واللغة الإنجليزية أو العربية، واهتمامك بـ Android أو iPhone أو كليهما، وإصدار الموافقة ومصدرها ووقتها، وحالة التأكيد وأوقاته، وبصمات مشفرة لرمزي التأكيد وإلغاء الاشتراك، وحقول مصدر أو UTM اختيارية ومحدودة. وقد يعالج منتج الهاتف بيانات الحساب والمصادقة والملف الشخصي ومنشورات السفر والأسئلة والإجابات والتعليقات والعناصر المحفوظة والمتابعات والبلاغات وسجلات الإشراف والصور أو الوسائط المرفوعة وبيانات أمان الجهاز والجلسة والموقع أو الوجهة التي تختار استخدامها. لا يُطلب موقع الجهاز إلا لميزة قريبة يختارها المستخدم أثناء استخدام التطبيق، ويبقى اختيار الموقع يدوياً متاحاً.
أسباب استخدام المعلومات وكيفيته
نستخدم بيانات قائمة الانتظار فقط لإرسال رسالة التأكيد ومعلومات الإطلاق للمنصة أو المنصات التي اخترتها، استناداً إلى موافقة صريحة وتأكيد مزدوج وفق الإصدار TYT-WAITLIST-CONSENT-2026-08-09-V1. لا نعيد استخدام هذه الموافقة للنشرات أو العروض الترويجية أو الشركاء أو التنميط أو الإعلانات المخصصة أو تحديثات أخرى غير مرتبطة. تُستخدم بيانات المنتج الأخرى لتوفير الحسابات واكتشاف السفر الاجتماعي والأمان والدعم والإشراف والبلاغات وميزات الموقع التي يطلبها المستخدم. نعالج سجلات الوصول والأمان الضرورية استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في التشغيل والأمان.
مدة الاحتفاظ
نحذف إدخالات قائمة الانتظار غير المؤكدة خلال 14 يوماً كحد أقصى من التقديم. نحتفظ بالإدخالات المؤكدة حتى إرسال إشعار إطلاق المنصة المختارة ثم نحذفها خلال 90 يوماً، وفي جميع الأحوال نحذفها خلال 24 شهراً كحد أقصى من التأكيد. يزيل إلغاء الاشتراك المتحقق منه سجل الاتصال من قائمة الانتظار من دون تأخير غير مبرر. نحتفظ بسجلات أمان التطبيق والوصول الضرورية لمدة 14 يوماً، ما لم تتطلب حادثة أمنية موثقة أو التزام قانوني مدة أطول. تُحفظ السجلات الأخرى فقط للمدة اللازمة للخدمة والسلامة والنزاعات والواجبات القانونية وفق قواعد الاحتفاظ المطبقة.
حقوقك
وفق القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض على المعالجة. يمكنك سحب موافقة قائمة الانتظار في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو contact@tellyourtrip.com، ولا يؤثر السحب في قانونية المعالجة السابقة. نرد من دون تأخير غير مبرر وعادة خلال شهر واحد. ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
الانسحاب من قائمة الانتظار وحذف الحساب
استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسالة قائمة الانتظار لإزالة سجل الاتصال. ولحساب التطبيق، استخدم صفحة حذف الحساب العامة من دون إعادة تثبيت التطبيق: أدخل بريد الحساب واختر الحذف القياسي أو الإزالة الكاملة ثم أكّد رابط البريد الآمن خلال 24 ساعة. توضع الطلبات المؤكدة في قائمة المعالجة؛ ويستهدف TellYourTrip إتمام المعالجة خلال سبعة أيام والرد الكامل خلال 30 يوماً. قد يبقي الحذف القياسي نصاً عاماً معتمداً تحت تسمية مستخدم محذوف، بينما تحذف الإزالة الكاملة المحتوى العام القابل للحذف الذي أنشأه المستخدم؛ وفي الحالتين تُزال معرّفات الحساب المباشرة والبيانات الخاصة والوسائط المرفوعة. قد تبقى سجلات قانونية أو أمنية أو تدقيقية أو سجلات نزاع محدودة عند الحاجة.
خصوصية الموقع والتواصل
عند إطلاق الموقع العام تكون التحليلات والإعلانات والتتبع عبر المواقع والتنميط وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التخزين على جهاز العميل معطلة. لا نستخدم مزوداً خارجياً لمكافحة الروبوتات؛ تستخدم قائمة الانتظار التحقق من الطرف الأول وحقل فخ مخفياً وتحديد معدل الطلبات. تواصل مع قُصي الحسن عبر contact@tellyourtrip.com أو بريدياً على Triftenberg 18, 32805 Horn-Bad Meinberg, Germany.